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A NOSSa

Política de qualidade

O compromisso e manifesto que faz a diferença.

Política de qualidade NIDTEC

A NIDTEC- Technology & Solutions, na esfera das suas ofertas, está empenhada e comprometida a manifestar o cumprimento de requisitos legais e estatutários aplicáveis, bem como a orientação estratégica assumida pelos envolvidos na empresa; ora portanto, aqui, a política de qualidade tem início no projeto e na melhoria contínua da qualidade, como forma de entregarmos valor aos nossos clientes. A qualidade está no cerne dos produtos, soluções e serviços que oferecemos e esforçamo-nos para melhorar a experiência do cliente em tudo o que fazemos.

Experiência do cliente

Cientes de que a melhoria da qualidade impulsiona a experiência do cliente, declaramos que:

  • Reforçamos o compromisso de oferecer o mais alto nível de serviço aos nossos clientes e a desenvolver relações com base na confiança;
  • Escutamos os nossos clientes, de forma a melhorar continuamente os nossos processos e ofertas, a que nos propomos;
  • Esforçamo-nos para a execução perfeita dos nossos compromissos, a fim de facilitar a forma de estabelecermos relações comerciais.

Experiência operacional

A melhoria da qualidade está incluída em todas as fases dos nossos processos. Como tal, trabalhamos para alcançar a melhor excelência operacional, e assim:

  • Procuramos a excelência na entrega de produtos e serviços de qualidade;
  • Envolvemos as nossas equipas e parceiros na conceção de soluções inovadoras para entregar valor aos nossos clientes;
  • Melhoramos continuamente a forma como abordamos e tratamos os nossos clientes;
  • Garantimos disponibilidade de acesso e rapidez de resposta ao serviço prestado.

Experiência de gestão

Numa visão em que melhoria da qualidade está integrada nas nossas práticas de gestão e planos de desenvolvimento dos nossos funcionários, garantimos que:

  • Capacitamos e permitimos o desenvolvimento dos nossos colaboradores para que contribuam para a transformação digital dos negócios;
  • Gerimos as nossas equipas com objetivos específicos para garantir a nossa rentabilidade e continuidade;
  • Asseguramos que todos os nossos colaboradores se encontram informados e motivados quanto à Política da Qualidade.

Para mais informações sobre esta política, entre em contacto connosco.

Quer saber mais?

Faça já o seu orçamento connosco.

* Preenchimento obrigatório.

Ao submeter o presente formulário, está a aceitar a gestão e tratamento dos dados aqui solicitados, que se destinam a integrar a base de dados NIDTEC, para uso exclusivo da própria.